“大浪淘沙发生群体性中毒事件”朋友圈里沸沸扬扬,你想知道事件的“庐山真面目”吗?
“我们在市区大浪淘沙主题酒店用餐好像出现了食物中毒,医院后酒店方突然停止垫付医药费了。”昨日上午,多名市民向本报反映,记者随后进行了一番调查。
顾客:
多人现疑似食物中毒症状
昨日中午,记者前医院住院部内科病房采访。住在该病房的8名女士告诉记者,她们都在市区大浪淘沙主题酒店用过餐,随后出现了食物中毒症状。
据家住上顿渡城区的章女士介绍,8月14日晚,大浪淘沙酒店推出了一项促销活动,女士只需花30元购买一张“浴资券”,即可在酒店享受用餐、看电影、上网、桑拿、泡澡等服务。当晚,章女士及众多亲朋一同前往消费。在酒店消费期间,章女士等人共吃了三餐,分别为8月14日的晚餐和宵夜及8月15日的早餐。8月15日上午8点半左右,章女士和亲朋离开了酒店。
据介绍,8月15日中午12点左右,章女士出现腹痛、腹泻等症状。当日下午3点半左右,章女士的一个朋友邀她去打麻将,章女士称“肚子痛”,这名朋友称“我的一个朋友那天也到大浪淘沙酒店消费,也说肚子痛”。这让大家怀疑,酒店的食物有问题。
章女士称,至8月15日下午5点,她腹泻了10多次,最后她实在忍受不了,便拨打了酒店的服务热线反馈。当晚6点多,酒店派出工作医院治疗,并为章女士垫付了医药费。
25岁的邓女士有着5个月的身孕,是章女士的外甥女。邓女士告诉记者,她吃了一碗汤粉等少量食物,但在8月15日上午准备离开酒店时,感觉胃里不舒服。邓女士随后打车回家,一下出租车,便呕吐不止。一开始,邓女士以为是妊娠反应或感冒了,没有在意,但是胃痛症状随即加重,出现了上吐下泻的症状,没有一点胃口。当日下午,得知姨妈章女士也出现类似症状后,邓女士立即向酒店方反馈,并被医院诊治。经医生检查,邓女士腹中的胎儿没有受到影响。
据其他女士介绍,8月14日晚,在大浪淘沙消费的顾客中,先后有12人前医院接受治疗,其中包括10名成年女性及两名小孩,医院儿科接受治疗。12人的症状均为腹痛、腹泻、呕吐、发烧等症状,但出现症状的时间不尽相同,有的在8月15日上午出现,有的在下午出现,有的则在晚上出现。
据介绍,8月17日早上,女士们发现酒店垫付的医药费已基本用完,于是致电负责处理此事的酒店工作人员,要求继续垫付医药费,但该工作人员一直不接电话。女士们认为,酒店方应继续垫付医药费,直至她们完全康复出院。
相关部门:
正在等待检验结果
记者获悉,医院报告及顾客反映后,临川区疾控中心、市食品药品监督管理局餐饮监督所、高新公安分局城西派出所等相关部门介入了调查。
医院主治医师高医生告诉记者,这些患者在相同的场所聚餐,再结合所表现出来的病症,初步断定是食物中毒。但是要等疾控部门的检验结果出来后,才能最终确定。
随后,记者前往临川区疾控中心了解情况。据工作人员介绍,该中心已经开展采样检验工作,但细菌培养等工作需要一定时间。一般情况下,检验结果将于本周三出炉。检验结果出炉后,该中心将及时把检验结果向市食品药品监督管理局提交。
市食品药品监督管理局餐饮监督所监管一队郑队长告诉记者,8月15日晚,餐饮监督所接到了大浪淘沙酒店发生疑似群体性食物中毒事件的报告后,立即对酒店的卫生状况开展了检查,对可疑食物及饮用水进行了采样检查,这些调查工作目前仍在开展当中。该所将结合疾控部门出具的检验报告进行综合分析,并将根据最终的检验结果决定是否进行行政干预。
酒店:
愿承担应尽责任
“现在检验结果还没有出来,酒店的食物可能有问题,但也可能没有问题。”大浪淘沙酒店负责人吕先生对记者说。
吕先生称,8月14日当天,酒店共接待了名顾客,这些顾客中至少有半数以上在酒店用餐,但是出现症状的只有十几个人,而这十几个人极有可能同属一个消费团体。另外,食物中毒一般在饮食后4至6小时发作,而有的顾客中毒发作的时间远远超过了这一时长,不排除顾客是因为8月15日吃中餐时引起了身体不适。
据介绍,得到顾客关于身体出现不适的反映后,酒店方全力进行了处置,医院救治,提供了免费送餐服务,还垫付了医药费。至8月17日早上,酒店方共垫付医药费元。医院送餐时,有两次发现病房里只有3名患者。
酒店方认为,多数患者已经康复,应该可以出院了,如果一直“赖”在医院,对酒店来说无疑是一个“无底洞”。
吕先生告诉记者,顾客觉得有必要继续住院治疗,可以先行垫付医药费。如果餐饮监督所最终认定酒店的食物确实有问题,酒店愿意承担一切应尽责任,顾客垫付的医药费将由酒店全部埋单。但是,如果最终认定结果是酒店的食物没有问题,那么酒店垫付的医药费又由谁来埋单?酒店又如何从顾客手中讨回垫付的医药费呢?
据吕先生介绍,他在朋友圈看到了一则