小岑:“那天下班的时候,我拿手机用,发现突然黑屏的,手机上有一行字,手机被锁了,还有一个qq号。”
不光手机被锁了,小岑的ipad上,同样有这样一行字。小岑赶紧加了对方提供的qq号。
小岑:“他问我的名字,我报给他之后,他问我说是不是有个白色的iphone6和一个ipad,我说是的,他说要打给他块钱,十分钟之内就能给我解锁,还发了一个支付宝。”
(图文无关)
小岑报了警,然后拨打了苹果的售后服务热线。
小岑:“他们查了一下,说是我的ID被盗了,让我把发票这些东西准备好,去找苹果专营店,找到专营店,他们让我出示发票,我发票丢了,后来他们又帮我来出来一个付款凭证,跟我说解决不了,还是要打客服电话。”
杭州苹果专营店工作人员:“我们这边没办法给你处理的,要打热线,按照他的提示,回答相关问题,他们会给你做处理的。如果绑定了银行卡,先解锁,保证财产安全。”
小岑说,她现在已经在走这个流程了,不过要等一段时间,那么苹果手机怎么会被突然锁定呢?一家苹果手机的第三方维修机构说,这个问题,也有很多顾客碰到过。
小岑:“他们客服说,我的邮箱被盗了,我就是用这个邮箱注册的ID。”
第三方手机维修机构闪修侠周飞:“黑客有很多办法盗邮箱的,比如往电脑植入木马等等,邮箱盗取之后,他们会筛选,看这个邮箱有没有绑定苹果ID,如果绑定了,会把秘密改掉,然后通过查找我的iphone这个软件,把手机锁定。”
查找我的iphone是苹果手机自带的一个软件,输入ID号和密码,就可以定位到手机所在的位置,也可以对手机进行锁定,这项功能原本是用于寻找丢失的手机。而对方就是盗取了小岑的ID账号和密码之后,用这个软件,对她的手机进行了锁定。
周飞提醒大家:“一个是尽量通过正规渠道去买手机,不要买水货,手机后面有个IMEI码,这个泄露出去,就可以在苹果后台查到手机信息。二是注意不要把ID账号这些泄漏出去。”
iphone用户,切记不要把上诉信息泄露出去!!还有还有, 1.基于安全的考虑,最好对涉及到的密码、支付方式等进行修改。
2.为确保安全,用户也可以选择暂时卸载那些受影响软件。保险起见,修改AppleID密码,iCloud帐户密码,强烈建议开启AppleID的二步验证。
3.对于中招软件,稳妥起见,暂时不要打开,静待更新。大部分上榜软件已经进行了修复并将版本修复,用户升级到新版即可。
4.再次建议iPhone/iPad用户不要越狱,只从官方市场下载软件。当有人试图套取你的iCloud账户密码或者其他重要账户密码、手机验证码时,必须谨慎对待。
最新进展如何昨天早间,有部分微博网友贴出了一个自称是XcodeGhost作者的致歉,该作者承认自己出于私心,在代码里加入了广告功能。他也提到自己在10天前,已主动关闭服务器,并删除所有数据。
小编还是要郑重地提醒一下大家,改密码改密码改密码!
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